Задать вопрос

В этой рубрике Вы сможете задать вопрос туристам и экспертам на интересующую Вас тему, связанную с туризмом.

Задать вопрос
Бронирование отелей
в Стамбуле
ДАТА ЗАЕЗДА
Изменить дату
ДАТА ОТЪЕЗДА
Изменить дату
Кол-во человек
+
2
Поиск отелей на Ostrovok.ru. Мы не берем никаких комиссий и иных скрытых платежей.
Главная / Турция / Регион Стамбул / Стамбул / Вопросы и ответы / Вопрос от ULKO, 19 августа 2016 г., Стамбул, Турция

Вопрос

Привет!

Мы купили билеты на сентябрь Москва-Хошимин через Стамбул (18 часов пересадка). Авиакомпания Turkish Airlines через Sindbad. Подруга прилетела 14 августа и сказала, что их не выпустили, и они 11 часов сидели в аэропорту.

Подскажите, выпускают или нет? Как узнать, можно ли сдать билеты, если нигде на них не указано? КУДА ЗВОНИТЬ УЗНАВАТЬ? ПОСОЛЬСТВО?
Стамбул, Турция Аэропорты. Авиакомпании. Авиаперелеты

Ответы

Звонить лучше в авиакомпанию, у них кстати есть тех поддержка на русском. Еще вроде в Вконтакте в их официальной группе можно задавать вопросы, но там медленнее отвечают.
Полезный ответ: Да Нет Пожаловаться
Странно. Сколько я знаю выпускают без проблем. Просто идете на паспортный контроль, Вам ставят печать о пересечении границы и все. Свободны на все четыре ветра. А у Туркиш есть еще и сервис: если пересадка большая, то бесплатно предоставляют отель и трансфер до него. Так что Ваша подруга чего-то не поняла или просто угнала по непоняткам...
Полезный ответ: Да2 Нет Пожаловаться
Я согласен. Очень удивился подобной ситуации...
Полезный ответ: Да Нет Пожаловаться
Могли не выпустить, если люди пошли на транзит, а не на выход (был прецедент), но все равно, конечно,ситуация странная. Склонен полагать, что у нас недостаточно информации - что-то сами туристы сделали не то.
Полезный ответ: Да1 Нет Пожаловаться
Подруге как и всем пассажирам сообщили об этом еще в самолете.
В итоге все пассажиры куковали в аэропорту.
На каком языке? В Туркишах по-русски не говорят. Может что недопоняли?
Полезный ответ: Да Нет Пожаловаться
понятия не имею. Но им сначала сообщили на стойке регистрации, затем в самолете.. Затем сразу выпроводили в транзитную зону.. Вот и думаю что делать.. Узнала что наши билеты не возвратные.. лететь боюсь.. сидеть 18 часов не хочу.. Не знаю как быть:(

Задавать вопросы или отвечать на комментарии могут только авторизованные пользователи!
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!

Куда сходить и что посмотреть в Стамбуле

Музеи и галереи
Где поесть и выпить
Парки и зоны отдыха
Магазины и рынки
Оздоровительный отдых

Другие вопросы по теме "Аэропорты. Авиакомпании. Авиаперелеты" в Стамбуле