С начала 2019 года Booking.com повысил комиссию за свои услуги для российских отельеров с 15% до 18%.
Мера была принята из-за того, что с 1 января Минфин РФ обязал Booking и другие подобные ресурсы платить в российский бюджет налог на добавленную стоимость. Ранее это делали гостиницы. Отельеры ожидали, что Booking будет платить разницу в ставках налога самостоятельно, но сайт возложил дополнительную финансовую нагрузку на владельцев объектов размещения, которые, в свою очередь, не могут повысить стоимость проживания, поскольку не позволяет спрос.
Более того, в счета за декабрь 2018 года Booking включил НДС 20%. В ситуации в настоящий момент разбирается Ассоциация отельеров и рестораторов России.
Как заявляют эксперты отельного бизнеса, владельцам гостиниц остаётся или принять условия сервиса, или прекратить сотрудничество с ним. Данная ситуация явилась ещё одним поводом активнее развивать альтернативные каналы продаж в отельной сфере.
Напомним, в некоторых странах права отельеров защищают на государственном уровне. Например, как сообщалось ранее, в Турции работу сайта полностью запрещали, а в Чехии сервис был оштрафован за монополизм.